Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 mai 2024

Chez Tissage Éclat, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Collecte des Informations

Informations que vous nous fournissez directement :

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :

  • Remplissez un formulaire de contact ou de devis (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, détails du projet).
  • Communiquez avec nous par e-mail, téléphone ou courrier.
  • Vous abonnez à notre newsletter (adresse e-mail).

Informations collectées automatiquement :

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations via des cookies et des technologies similaires, y compris :

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Ces données sont collectées à des fins purement techniques et statistiques pour améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité de notre site. Nous n'utilisons pas ces informations pour vous identifier personnellement.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

  • Pour traiter vos demandes de contact et y répondre.
  • Pour personnaliser et améliorer votre expérience sur notre site.
  • Pour vous envoyer des informations sur nos services, promotions ou actualités si vous avez consenti à recevoir notre newsletter.
  • Pour améliorer nos services et le fonctionnement de notre site web.
  • Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des Informations

Tissage Éclat s'engage à ne pas vendre, échanger ou transférer vos informations personnellement identifiables à des tiers sans votre consentement, sauf dans les situations suivantes :

  • Prestataires de services tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des sociétés tierces qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos activités ou à vous servir, à condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles.
  • Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons que cette action est nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire, protéger nos droits ou la sécurité de notre site et de nos utilisateurs.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sûre ; par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons vous concernant.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète vous concernant.
  • Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances (droit à l'oubli).
  • Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certaines conditions.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
  • Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail contact@tissageeclat.fr.

6. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Tissage Éclat se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

7. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Tissage Éclat
2847, Rue des Carmes
Étage 2
37000 Tours, France
Email : contact@tissageeclat.fr
Téléphone : +33 2 47 60 88 12